Le blog de la Stratégie

L’agence Océan Ogilvy célèbre cette année 2008 ses 20 ans. Son réseau s’étend sur cinq pays africains. Hormis Océan Ogilvy Abidjan, il existe Océan Ogilvy à Dakar, Ouagadougou, Libreville et Douala. Je vous présente l’équipe d’Abidjan, aussi diverse que colorée.

La nécessité de cibler les consommateurs s’est imposée afin de peaufiner les messages publicitaires et de leur assurer un impact optimal. Ainsi est né le concept de CSP (Catégorie Socio Professionnel). Une nomenclature créée par l'Institut national de la statistique et des études économiques (Insee France) en 1954 pour classer la population active. Les fameuses CSP, dont les plus convoitées pour leur fort pouvoir d'achat sont les « CSP + ».
Puis, j’ai découvert la CSE (Catégorie Socio Economique). La CSE a été développé parce que la CSP était trop conventionnelle et restrictive, et ne permettait pas de classifier des socio- styles atypiques tels les fortunés analphabètes. Et récemment, j’ai entendu parler de CCPIS (Cadres, Chefs d’Entreprises et Professions Intellectuels Supérieurs) cibles d’intérêt majeur pour les publicitaires en raison de leur puissance économique, de leur influence social mais aussi de leur forte consommation de biens culturels et technologiques. Merci et à bientôt.

De 40 000 à 280 000 euros par an.
Le métier Dans une agence de pub, son rôle est de définir l'univers de la marque, sa culture, afin de la développer grâce à une analyse du marché et une veille économique et marketing constante. Interface entre commerciaux et créatifs, il les nourrit de ses réflexions, et doit être intuitif et rationnel.
La formation Métier polyvalent qui réclame une grande culture générale, il peut concerner les littéraires, les philosophes comme les sémiologues ou les sociologues, les diplômés de l'école Boulle et d'écoles de design ou de mode ( Esmod ). Un brin de marketing ( Celsa ) est recommandé.
Les stars Jérémy Dumont & Delphine Quelin .
Notre avis Indispensable mais invisible, le planneur doit savoir faire preuve d'humilité en ayant des convictions fortes pour emporter l'adhésion.

Honorat Hermann : Ce descriptif du métier par le magazine français Challenges correspond à la réalité, à l’exception des revenus, bien entendu looll. Indispensable mais invisible, même en agence on passe aux oubliettes une fois la campagne lancée. Mais la satisfaction suprême arrive lorsqu’on voit les idées développées sur son ordinateur (additions d’insomnies, de lectures et de web surf) placardées dans toute la ville. Les créatifs pourraient dire de même, ils le disent très haut d’ailleurs, mais la réflexion et l’inspiration n’ont pas la même saveur. Ooooohhh, je vais me faire chahuter par la créa, mais c’est comme ça. Ciao.

Hier - mercredi 19 novembre 2008 - au JT de la RTI (Télévision Ivoirienne), j'ai entendu le président Laurent Gbagbo, lors d'une conférence sur la cybercriminalité parler de puces, de sms et de mobiles. Ce hors-sujet me rappelle celui de Jacques Chirac qui évoquait le mulot pour désigner la souris de l'ordinateur. Pour éviter ce genre de... (je cherche un euphémisme présidentiel), un brief par son staff s'imposait. Cordialement.

www.bankersstories.com/fr Le 17 novembre 2008, Société Générale lance une action de communication Corporate originale sur Internet, simultanément en Europe (France, UK, Allemagne, Italie et Espagne) et en Asie (Hong-Kong, Singapour et Chine). Et les filiales africaines? A travers une série de 13 films de 30'', Société Générale a choisi de donner la parole à ceux qui font la banque au quotidien : les hommes et les femmes qui sont là pour aider les personnes et les entreprises à réaliser leurs projets. Cette campagne réaliste est une première. Elle a été conçue avec Harrison & Wolf. Elle montre le visage de la banque et permet d'incarner ses métiers et leur diversité, d'en révéler les acteurs et leurs contributions au progrès économique, social et sociétal.

Les principes de la campagne :
- Donner la parole à des collaborateurs de Société Générale des quatre coins du monde et de différents métiers,
- Leur demander de raconter eux-mêmes leur parcours, leur activité, leurs réalisations et leur vision de leur métier,
- Filmer ces témoignages à la manière d'un reportage télévisé,
- 13 films de 30'' d'histoires vécues, de contribution à un progrès économique ou social, d'épanouissement personnel, d'innovations métier,
- Créer un esprit de " collection " avec un habillage de début et de fin, une musique originale, ainsi qu'un site web regroupant toutes les histoires.

Les principes de réalisation :
Nous avons cherché à donner à cette campagne une atmosphère d'intimité et d'authenticité, pour s'approcher au maximum des acteurs de la banque. Bruno Fradin, directeur général de l'agence Harrison & Wolf

Le dispositif media : le choix du web
La campagne sera relayée sur un site web, www.bankersstories.com, qui reprendra les 13 histoires. Elle a démarré sur le site français, mais ne sera visiblement pas présente sur les sites des filiales africaines. En tout cas, point de traces sur www.sgbci..ci, ni sur www.sgbc.cm même si une camerounaise participe à la campagne. Etant donné la multiplicité des histoires, le choix s'est porté naturellement sur le web, média interactif par excellence, qui permet de passr d'une histoire à l'autre et de voir toute la collection. La campagne sera ainsi présente sur la plupart des sites d'information en Europe (France, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne et Italie) et en Asie (Chine, Hong-Kong et Singapour). En France, le dispositif sera complété par une présence en TV, sur les chaînes du câble et du satellite. Les vidéos y seront visibles en 6 langues: français, anglais, allemand, espagnol, italien et chinois.

Les acteurs
Société Générale, 151 000 employés, trois grands métiers : - Réseaux de détail & Services 30 millions de clients particuliers. - Gestions d'actifs & Services aux investisseurs, 2 744 milliards d'euros en conservation et 371 milliards d'euros sous gestion à fin septembre 2008. www.socgen.com

L'agence Harrison & Wolf
Fondée en 1999 par Jean-Claude Boulet et Jean-Christophe Alquier, Harrison & Wolf offre l'ensemble des savoir-faire et outils répondant aux problématiques corporate des entreprises et institutions : conseil stratégique, publicité, communication sociale, développement durable, communication financière, communication sensible et de crise, communication managériale et BtoB, relations presse, édition et multimédia, accompagnement des réponses aux grands appels d'offre internationaux. Références Total, Société Générale, Alstom, Lafarge, net-entreprises.fr ou Suez Environnement/Lyonnaise des Eaux, Harrison & Wolf se positionne aujourd'hui parmi les premières agences du marché français de la communication institutionnelle. Harrison & Wolf est membre du réseau TBWA Worldwide.

CAPA
Fondée en 1989, Capa est aujourd'hui la 1ère agence indépendante de reportages et de magazines en Europe. Plus de 3000 reportages et documents exclusifs diffusés par plus de 100 télévisions dans le monde. Dans le domaine publicitaire Capa Entreprises a développé une expérience solide des films associant des témoignages de vrais gens filmés par des équipes légères mais respectant l'exigence formelle et esthétique de la publicité.

Havas Media International Paris
Je vous recommande le site, excellent graphisme.


From lci

En marketing, on parle souvent de 360° pour affirmer qu’on veut toucher le consommateur en tous ses points de contacts, et tous ses sens, idéalement. Ainsi donc, les stratégies globales de communication ont entre autres objectifs de bâtir un capital identitaire. Capital identitaire que l’on veut unique en tous points pour se démarquer efficacement de la concurrence. A la pointe de l’innovation, des entreprises proposent des solutions de marketing olfactif. Je reconnais que c’est quelque peu surprenant en raison du caractère singulier du sens sollicité, mais ce n’est pas un frein pour autant. Peu de marques possèdent une identité olfactive, mises à part les lessives et l’alimentation, mais elles sont de plus en plus nombreuses à rechercher une signature olfactive, donc polysensorielle. L’identité olfactive serait à l’odorat ce que le logo est à la vue.

Qu’est ce qui milite en faveur du marketing olfactif :
- le désir d’émotions domine les comportements d’achats
- la mémoire olfactive est beaucoup plus tenace que la mémoire visuelle. Habitués à une odeur, on s’en souvient dès qu’on y est de nouveau confrontés, même après plusieurs années. Pour ça, je ramène chacun à ses odeurs… l’eau de Cologne, les gbofloto, L’harmattan à Abidjan, les cahiers neufs…
- la diffusion d’odeurs dans les points de vente montre que les clients perdent la notion du temps qui passe. Ainsi, la diffusion d’odeurs sur les points de vente ou sur les packagings devient de véritables enjeux pour les stratégies de fidélisation.

L’identité sensorielle, et en particulier olfactive n’est certainement pas destinée à tous les types de clients, mais les applications possibles sont infinies. Ici en Côte d’Ivoire, ce ne sont pas les parfums et les odeurs qui manquent. A quand donc, des banques parfumées à l’alloco (mets national : tranches de bananes grillées) ou des savons au gnamankoudji (jus de gingembre). lol

Quelques sites d’entreprises spécialisées dans le secteur : Exhalia Air Berger Natarom

Depuis plusieurs années, on s’est rendu compte des limites du marketing classique et d’autres voies sont explorées - voir ma note intitulée Puma Marketing. Je vous présente ce livre qui fait l’apologie du Marketing des émotions. Très intéressant.

Le marketing des émotions, Pourquoi Kotler est obsolète ?
• Georges Chétochine, Collection Marketing Octobre 2008

Présentation
Émouvoir, enjeu du succès
L'émotion est aujourd'hui le coeur même de l'acte d'achat. Les besoins des consommateurs étant largement satisfaits, l'entreprise ne peut plus se contenter d'un marketing classique, rationnel et segmentant comme l'enseignait Philip Kotler, et doit totalement redéfinir sa stratégie.
Georges Chétochine donne les clés pour comprendre les mécanismes émotionnels qui déterminent le choix du client afin d'en faire le nouveau levier du marketing : dès lors, pour mieux communiquer et mieux vendre, il faut administrer de l'émotion durant l'achat.
En s'appuyant sur les dernières recherches en neurosciences et par le biais de nombreux exemples, l'auteur propose une méthode originale pour mettre en oeuvre les stratégies de ce marketing émotionnel, et remplacer les outils traditionnels par l'observation et l'analyse précise des comportements du consommateur.

Mieux vaut tard que jamais...

Libreville, septembre 2008 (GABONEWS) –
Gabon: Vers la création d'un établissement de formation en communication à l'UOB

Le ministre de la Communication, des Postes, des Télécommunications et des Nouvelles technologiques de l'information, Jean Boniface Asselé, a réuni mercredi les cadres de son cabinet et ceux de l'université Omar Bongo (UOB) de Libreville en vue de la création d'un établissement de formation en communication.

Au cours de ce tour de table, les participants ont échangé et réfléchi sur les modalités de la création d'une école ou institution en matière formation en communication. « Les études nécessaires à la création d'une école de formation, destinée aux communicateurs seront réalisées et soumises au Conseil des ministres », a déclaré Jean Boniface Asselé. « La création de cet établissement de la communication se fera en coordination avec les grandes écoles et université à vocation internationale », a –t-il ajouté.

L'objectif général de ce futur établissement intervenant dans le domaine de la communication est de développer les connaissances, de renforcer les capacités des communicateurs en exercice et de créer l’émulation chez les jeunes voulant intégrer le domaine.

Ca c'est de la stratégie. Détourner Wazzzup de Budweiser, une des meilleures campagnes publicitaires de tous les temps à son profit. Les aventures de cette bande de blacks resteront à jamais dans les annales de la pub. Obama et son stratège David Axelrod ont osé et l'ont parfaitement réussi. Copy-strategy basique : Exposer le bilan très sombre du prédécesseur que l'on associe de manière subliminale à l'adversaire direct, Mc Cain en l'occurrence et présenter son propre slogan comme l'alternative à adopter.
Pour comprendre la pertinence de ce spot de campagne, je vous conseille de visionner les spots originaux de cette campagne à succès, qui à sa sortie en 2000 a été plébiscitée à la fois par le grand public et par les professionnels.

Wazzzup Obama 2008


Wazzzup Original 2000

Elle est en mal de publicité Mme Etibou on est ensemble est une expression de la rue . Si est réclame cette somme qu'elle la remette a la rue vrai propriétaire de cette expression.
Ecrit par : Komé | 23.10.2008 sur khha888@yahoo.fr

Je suis désolée, mais laissez Hanny Tchelley essayer de rentrer dans ses droits. Est ce que c'est parce que c'est elle ? Parce que c'est une "petite" émission de télé ? Est ce parce que c'est Koz ? Et si Hanny Tchelley n'avait pas créé son émission et que vous aujourd'hui vous décidiez de créer une boîte de communication : "Com'Image, On est ensemble". Croyez-vous que Koz vous laisserait en paix ? Le débat reste ouvert !
Ecrit par : babiwatch | 24.10.2008

"@ Babiwatch, pourquoi seulement maintenant qu'elle porte plainte. Est-ce parce que c'est Koz ? POurquoi n'a t-elle pas poursuivit ceux qui ont déjà utilisés "son" titre d'émission à des fins commerciaux? Est ce parce que c'est eux ? Elle exagère un peu... jusqu'à réclamer 1 milliard...franchement!"
Ecrit par : Yoro | 24.10.2008

"La question n'est pas de savoir qui est vraiment l'auteur de cette expression, mais "est ce que Mme Etibou a fait proteger cette phrase?" en tant que marque déposée! C'est trop simple de dire que c'est une phrase de la langue française. En le faisant on ne réflechit pas en businessman! le groupe nominal 'la laitière" fait bien partie de la langue française mais le Groupe DANONE l'a déclarée comme sa marque. Et plus personne ne pourra l'utiliser à des fins commerciales où comme slogan. C'est ça la réalité! Alors, si Hanny Tchelley ETIBOU a fait protéger " on est ensemble", la loi l'autorise à poursuivre KOZ!!!!"
Ecrit par : Miguel | 24.10.2008