Le blog de la Stratégie

Prenons-en tous de la graine Pour une fois, je vous épargne mes commentaires, mais tiens à partager avec un vous un proverbe : Les muets ne sont ni manchots, ni aveugles.
Il traduit parfaitement ce qu'un ami mien ( AKA Kokolé) et moi appelons le mirissage (miri, réflexion en langue vernaculaire Dioula, mais surtout pour nous, issu du nouchi, langage urbain ivoirien) qui pourrait se traduire par Vision et Action. Que notre passage sur terre ne soit pas vain et ennuyeux.

L'héritage de Bill Gates

Ils sont nombreux ceux qui devraient en prendre de la graine, tous ces présidents qui s’accrochent à leur poste, éliminent leurs dauphins successifs et s’estiment indispensables jusqu’à ce que le conseil d’administration en décide autrement. Bill Gates prend sa retraite à cinquante-deux ans, comme prévu, en pleine gloire et après avoir savamment préparé sa succession. Et c’est une excellente nouvelle ! Pas seulement parce qu’il a l’intelligence d’éviter la tentation dynastique et qu’il préfère redistribuer sa fortune dans l’aide médicale au tiers-monde, mais aussi parce qu’il comprend que son temps est passé. Que Microsoft ne peut pas se réinventer avec lui. Même si, depuis 2000, il avait déjà passé la main sur la gestion quotidienne à son complice Steve Ballmer.

Une entreprise s’identifie toujours à la vision de son fondateur, qui constitue son ADN et la suit toute sa vie. Dès le départ, en 1975, celle de Bill Gates était simple : un ordinateur dans chaque foyer, sur chaque bureau. Un postulat révolutionnaire à une époque où l’informatique était synonyme de grosses armoires métalliques entreposées soigneusement dans les sous-sols climatisés des grandes banques. IBM régnait en maître sur ce monde sous-terrain. A tel point, qu’il a accordé sans broncher à son fournisseur Microsoft la propriété de son logiciel. A l’époque, le matériel était roi et le logiciel marginal. La fortune immense de Microsoft vient de ce moment. En trente ans, avec son compatriote californien Intel, le producteur des puces, il va capter l’essentiel de la rente de toute une nouvelle filière, celle de la micro-informatique. Son sens de la stratégie, de la prédation diraient certains, et un management innovant lui ont permis de garder sa domination écrasante jusqu’au seuil des années 2000.

De l’innovation primordiale à la maturité vieillissante, les cycles technologiques durent une trentaine d’année avant qu’une autre découverte rebatte à nouveau les cartes. Rares sont les champions qui le sont sur deux cycles, la plupart disparaissent entre-temps ou changent de métier. Qui se souvient de Burroughs, Control Data, Digital... Quelques-uns surnagent au prix d’une révolution. Microsoft en est à ce moment-là de son histoire. Encore riche, mais centré sur des technologies matures, celles des logiciels pour PC. L’innovation, et donc le pouvoir de changer le monde, est passé dans le camp de Google, grand aiguilleur de l’Internet, qui a su coupler sa technologie à un modèle économique qui lui assure une rente, elle aussi spectaculaire. Il faut que l’ex-firme de Bill Gates change de métier sans tuer la poule aux oeufs d’or. Le chantier est en cours, avec des résultats mitigés. Pour passer à la vitesse supérieure et changer vraiment de logiciel, Microsoft a donc besoin de tuer le père.

PHILIPPE ESCANDE
Les Échos

The right person to the right place. Voici des exemples à suivre afin d’obtenir des résultats optimaux. Lorsqu’une institution décèle ses faiblesses, elle doit faire appel à des compétences idoines. En Côte d’Ivoire, quand il s’agit de communication, on a vite fait de recruter des profils douteux, des journalistes militants, des enseignants théoriciens de première classe ou des jolis minois sans bagages. Suivez mon regard. Vivement, the right person to the right place. Merci.

New York Times
L'OTAN a recruté un spécialiste de la communication, l'Américain Michael STOPFORD, ancien responsable de Coca Cola, avec pour mission de "doter l'Alliance atlantique d'outils de communication dignes du 21ème siècle", a indiqué mercredi le porte-parole de l'organisation. De nationalité américaine, mais né en Grande-Bretagne, M. STOPFORD deviendra dès le mois d'août vice-adjoint au secrétaire général chargé de la "communication stratégique" de l'OTAN.

Il a déjà travaillé pour le géant américain Coca Cola, les Nations Unies et le Foreign Office (ministère britannique des Affaires étrangères). Il est considéré comme un spécialiste en image, précisé le quotidien américain New York Times dans son édition de mercredi, citant le secrétaire général adjoint à la coopération scientifique et à la diplomatie publique, le Français Jean-François Bureau.

(…) "Il aura à nous donner ces capacités dont nous avons besoin au 21ème siècle" pour expliquer ce que fait l'OTAN, a précisé le porte-parole. En recrutant cet expert, l'OTAN, qui fêtera an avril prochain son 60ème anniversaire, admet toutefois avoir un problème d'image et de communication auprès des opinions publiques, près de vingt ans après la chute du Mur de Berlin et alors qu'elle est engagée dans des opérations de plus en plus lointaines, comme l'Afghanistan.

Dans un post précédent (Wait marketing ou publicité contextuelle), j’avais mentionné les applications possibles du marketing contextuel sur nos marchés. Eh bien, c’est à croire que j’ai été entendu à plusieurs milliers de kilomètres d’ Abidjan, précisément à Libreville. Avoir une longueur d’avance, c’est la satisfaction du stratège. Merci à tous pour votre fidélité.

Gabon: La publicité de proximité à bord des taxis, une nouvelle manière de vendre à Libreville

Libreville, 19 juillet (GABONEWS) - La publicité de proximité à bord des taxis, consistant à plaquer, derrière les sièges avant des taxis urbains, des affiches illustrant les produits vantés par une structure bien précise, sont désormais une nouvelle manière d’atteindre directement la clientèle à Libreville, a constaté GABONEWS.
« Rester assis 5 à 10 minutes, voire plus, le temps d’un trajet, face à une publicité collée derrière les sièges avant, nous oblige forcément à faire attention à ce qui y est écrit, à tel point que nous finissions par nous interroger sur le produit vanté », a indiqué un client descendu d’un taxi à la gare routière de Libreville.
Selon lui, il arrive qu’en une journée, un individu puisse prendre quatre à cinq fois des taxis qui lui présentent la même publicité et le déclic est facilement fait.
Si ces publicités de proximité se retrouvent dans ces taxis, ce n’est pas un hasard, a déclaré Siméon, chauffeur de taxi à Libreville. « En contrepartie de ces publicités, nous avons des bons de carburant d’une valeur de 5000 francs CFA chacun », a-t-il confié. Soulignons que cette publicité de proximité est l’œuvre des jeunes gabonais qui ont senti le nécessité de lutter contre la pauvreté en s’investissant dans un domaine qui n’est pas encore exploré à Libreville.

Sémiologie de l’image

Un des atouts majeurs de la publicité, et qui m'a moi-même séduit est sa pluridisciplinarité. Elle est au croisement des sciences humaines et des sciences de gestion. Je reviendrai sur ce point dans un autre post. Pour l’instant, je vous présente une discipline fascinante mais méconnue du grand public, comparée aux «célébrités» que sont la sociologie et la psychologie. La sémiologie est la science des signes. Pour faire simple et concis, cela consiste à étudier la connotation d’une image. Lors d’une étude sémiologique, il faut faire la différence entre signifié et signifiant. Le signifié désigne une entité réelle, le signifiant est le sens apporté par le signifié. Le sens du signifié varie entre les personnes, et les différentes cultures.

Exemple concret _Merci à Thomas BERAULT

Sur cette publicité vous pouvez voir une voiture de marque BMW, avec un fond flouté. Ceci est le signifié.
Le flou procure un effet de vitesse, la marque BMW a une certaine image de luxe, la publicité s’adresse à un public de luxe. C’est le signifiant.
Le travail du publicitaire consiste à faire passer un message à travers une image ou une vidéo, c’est pourquoi l’étude sémiologique est importante. Tout d’abord parce que le message doit être compris en très peu de temps, et aussi pour que le moyen pour faire passer ce message, n’aille pas à l’encontre du message.
Cette étude est tout aussi importante dans la conception multimédia.
La sémiologie des couleurs consiste à étudier ce que les couleurs désignent. Des études scientifiques démontrent que la vue de certaines couleurs peut avoir un impact physiologique sur les personnes.

• Le noir
o mat: évoque la mort, la tristesse, le désespoir
o brillant: évoque le luxe, l’élégance

• Le blanc
o la neutralité
o la sensualité
o le vide
o en fond, le blanc améliore la lisibilité, il dirige l’oeil, indispensable pour du contenu

• Le bleu
o le rêve
o l’apaisement
o le vide
o le bleu est une des couleurs préférées des français, il rassure. Il est présent sur 60% des logos, surtout sur des marques nécessitant une certaine confiance, les banques par exemple : crédit mutuel, crédit agricole, …

• Le jaune
o couleur éclatante
o la vivacité
o la renaissance
o le jaune est une couleur qui attire et qui stimule le cerveau

• Le rouge
o l’audace
o la passion
o l’interdiction
o le rouge est visible très rapidement

• Le vert
o l’espérance
o vertus thérapeutiques
o le naturel
o de part ces effets, le vert est utilisé sur toutes les enseignes de pharmacies

• Le gris
o la neutralité
o l’équilibre
o tendance technologique

• Le violet
o troublante
o le mystère
o la réflexion
o le violet est la couleur anti- alimentaire, il n’est pas du tout à associer avec des aliments.
Il est largement utilisée pour évoquer la religion.

• L’orange
o la chaleur
o la vie
o la paix

• Le rose
o la femme
o l’enfance
o l’amour
o le raffinement

Merci à tous pour votre fidélité et à bientôt.

Voici un exemple parfait de publicité détournée que je tenais à partager avec vous. Certains secteurs d’activités tels le tabac, l’alcool, les armes, les médicaments, etc. sont soumis à d’énormes contraintes légales, qui les interdisent de publicité conventionnelle. Mais nos chers annonceurs aidés, bien entendu de publicitaires et d’autres spécialistes des sciences humaines (psychologue, sociologue, sémiologue…) ne se laissent pas freiner pour autant et nous produisent ces démonstrations de publicité détournée. Pour ma part, je suis impressionné par les stratégies qui sous-tendent de telles opérations et aimerais bien un jour travaillé sur de tels projets. Je reprends en dessous le décryptage en raison de la mauvaise qualité du visuel. Ciao et merci à tous.

1. Marlboro utilise sa ligne de vêtements Marlboro Classics pour communiquer dans les journaux et contourner la législation française qui interdit toute publicité sur le tabac dans les quotidiens.
2. La doublure en poils épais et dru fait allusion à la cendre. La couleur grisâtre renforce cet effet.
3. Les manches sont retournées afin de rappeler afin de rappeler la forme de deux cigarettes en hauteur. Le manteau est exposé sans mannequin pour ne pas diluer le message.
4. La couleur du manteau n’est pas la couleur originale. Elle a été modifiée dans les tons gris-bleu pour évoquer le monde de la fumée et le papier de cigarette.
5. Toutes les proportions d’une cigarette sont respectées malgré un diamètre un peu plus gros que nature. Le bas des manches est coupé et peut faire penser à un filtre d’une cigarette.
6. Le logo Marlboro est apposé en bas en toutes lettres.

THEO: Je suis tout à fait d'accord avec toi sur ce post. Je t'applaudis des deux mains. C'est à croire que lorsqu'on se retrouve dans une grande boîte à un poste décisionnel, on perd toute créativité. Du moins en Côte d'Ivoire. A ton avis, pourquoi les entreprises sont si prévisibles ? Incompétence ? Frilosité ?

HONORAT HERMANN : X0% d’incompétences, parce que beaucoup de managers pensent que la fonction marketing se limite à une jolie dame qui sourit entre deux cafés distribués aux clients.
X0% de motivations malsaines nourries de connivences amicales et de réseaux interpersonnels là où il ne devrait régner que rigueur et professionnalisme.
Dans le meilleur des cas, ce sont des surfacturations au profit du manager avec un fournisseur complaisant, ainsi assuré d’un marché sans concurrence. Et dans le pire des cas, (c’est de plus en plus fréquent) le manager monte une structure extérieure avec des prêtes- noms, et s’attribue les marchés de sa propre entreprise.
Dans une telle ambiance, les collaborateurs ayant des propositions créatives et pertinentes sont étouffés et cela produit malheureusement ces cafouillis dignes de stagiaires auxquels certaines entreprises nous ont habitué. Merci Théo pour ton assiduité et tes commentaires sur mon blog.

Nike ouvre une boutique éphémère
Le 8 août, jour d'ouverture des Jeux Olympiques de Pékin, Nike inaugurera à Paris sur le Quai Henry IV une boutique éphémère de 250 m². Baptisée "1924", en référence à la date des derniers jeux d'été reçus par Paris, elle mettra en scène 5 produits iconiques de la marque revisités par des artistes : La chaussure Dunk (revue par Andréa Cruz), la Air Force 1 customisée par Perdo Winter, la Air Max 90 revue par le rappeur Sefyu, le blouson Windrunner remis en scène dans un clip de Jonas et François et le AW77 retaillé par le créateur Felipe Oliviera. Installé sur une péniche, le lieu effectuera quelques déplacements pendant l'été et accueillera des performances d'artistes, et des athlètes Nike dans le cadre d'opérations de RP. Sept autres villes ayant reçu des jeux (Londres, Moscou, Rome, Berlin, Amsterdam, Barcelone et Stockholm) ouvriront à la même période un concept de boutique éphémère.

L'opinion du Planneur Stratégique Opportunisme et réactivité de la part de Nike. Bien entendu, cela a été planifié depuis belle lurette. Ici en Côte d’Ivoire, les opérations sont tellement mal exécutées, c’est à croire que les dates des évènements les surprennent tous. D’où l’importance d’une stratégie annuelle de communication afin d’éviter des campagnes bâclées et des incohérences stratégiques. En terme de visibilité, nos entreprises sont dans l’attentisme, aucune initiative originale et pertinente, à des exceptions près. Elles s’engouffrent toutes dans les mêmes salons thématiques (fréquentés massivement par des étudiants et des badauds) juste pour justifier des postes de budgets. Beaucoup d’autres procèdent par suivisme. Illustration parfaite dans le secteur de la téléphonie mobile. Tous les opérateurs ont communiqué dans les mêmes périodes sur leurs tarifs à l’international, sur le nombre d’abonnés, leur couverture réseau, etc. créant ainsi une cacophonie médiatique et une confusion dans l’esprit des consommateurs. Pareil dans le secteur bancaire. Campagnes simultanées des principaux acteurs sur le réseau d’agences, les nouvelles heures d’ouverture, les cartes, etc. Libérez votre créativité stratégique…

Wait marketing ou publicité contextuelle
Communiquer au bon moment au bon endroit
Impact de la publicité contextuelle : l’idéal est de diffuser son message à des consommateurs de bonne humeur et en situation d’attente. Le côté contextuel d'une publicité peut se traduire de trois manières différentes et complémentaires :
1. La congruence entre le média et le message : faire de la publicité pour Heineken sur une table de bistrot est un parfait exemple d'adéquation entre le média (table de bistrot) et le message (bière!)
2. L’affinité entre la marque et le consommateur
3. Le contexte dans lequel le consommateur se trouve au moment du message : la bonne humeur et une situation d’attente sont particulièrement bénéfiques à l'impact de la communication :)
L’idéal est donc de diffuser son message à des consommateurs de bonne humeur et en situation d’attente
Diana Derval
Gourou du Wait Marketing

L'opinion du planneur : Beaucoup de marques sont des Monsieur Jourdain du marketing contextuel. Sauf que ça fonctionne à l’instinct ou au mieux sur des insights empiriques. Ce concept parfaitement calibré et balisé produira assurément des résultats positifs en raison de la spécificité de nos cibles locales. Nous avons une gestion très singulière de notre temps (je n’ai rien inventé, mes frères africains savent de quoi je parle) et cela représente une aubaine pour l’application opérationnelle du marketing contextuel. Imaginez une opération de dégustation de la boisson KYX aux heures de pointe dans les gares de woro-woro (transport en commun intercommunaux, je traduis pour mes fidèles lecteurs et lectrices qui ne connaissent pas la Côte d’Ivoire, tels Juliette R. de Lyon, une future Strategic Planner) ou une opération de promotion dans les longues files d’attente des compagnies locales (nous allons nous entendre) où certains clients passent toute la journée. Mon esprit de planneur plane et plane… – pas du tout créatif, la prochaine fois je me ferai aider par Hyacinthe MENAN, Concepteur –Rédacteur pur.
En attendant, je vous invite à visiter le blog du gourou du Wait Marketing, Diana Derval pour plus d’infos.
http://waitmarketing.blogspirit.com
Honorat Hermann KOUASSI
Gourou de rien pour l'instant